A tradicional convenção de vendas da Hyva do Brasil foi realizada dias 17 e 18 de fevereiro em Campinas (SP). O evento, direcionado para o mercado de guindastes, aconteceu no Ramada Hotel Viracopos e contou com a presença da rede nacional de vendas do segmento de guindastes da marca, além da participação de representantes da equipe de gestão da Hyva. Continue a ler » “Hyva do Brasil realiza convenção de vendas de guindastes”
A Hyva do Brasil realizou de 6 a 8 de junho mais uma ação de Treinamento de Capacitação Técnica para sua rede de assistência técnica autorizada. O encontro foi realizado em uma das fábricas da empresa em Caxias do Sul (RS) e direcionado para o atendimento aos guindastes da marca na Região Sul – Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Com a participação de vinte colaboradores de vinte casas autorizadas na região, a capacitação técnica abordou temas referente à instalação, entrega técnica, manutenções corretiva e preventiva e foco no atendimento ao cliente. O coordenador de pós-vendas da Hyva do Brasil, Volmir dos Santos, destaca que a rede de Assistência Técnica Autorizada é o braço estendido do Pós-vendas, responsável pelo feedback do funcionamento e aplicação dos produtos em campo, contribuindo fortemente nas oportunidades de melhoria e novos desenvolvimentos. Para Volmir, “nossa Rede é desenvolvida para trazer máxima confiança e tranquilidade para as operações. Nós asseguramos suporte de alto nível para o veículo usando peças genuínas Hyva para o cliente focar naquilo que faz de melhor, que é operar sua frota.”
Sobre a Hyva do Brasil
Tradicional fabricante de cilindros, kits hidráulicos, pisos móveis e guindastes articulados, a Hyva do Brasil atua em duas plantas fabris no polo metalmecânico de Caxias do Sul (RS). Fundada em 1995 a empresa é a única subsidiária sul-americana do Grupo Hyva, o maior fabricante mundial de cilindros hidráulicos telescópicos. Suas duas unidades independentes são responsáveis pela produção dos hidráulicos da marca e guindastes articulados – com capacidades que variam de 1 a 74 tm (tonelada-metro) em fábricas de 8 mil m² e 12 mil m² de área construída respectivamente.
A infraestrutura da Hyva conta com alta capacidade tecnológica, produtiva, ampla rede de distribuidores, assistência técnica, e logística o que a torna responsável não apenas pela demanda do Brasil, mas também dos países da América do Sul, América do Norte, Ásia e Europa, onde possui escritórios para melhor atender seus clientes. Vale lembrar que a empresa está presente nas 27 unidades federativas brasileiras, sendo que nos estados onde não há representante nomeado, o atendimento acontece direto da fábrica.
Mais informações: www.hyva.com
Sempre primando pela excelência no atendimento, a Hyva do Brasil realizou dia 27 de março o primeiro workshop da qualidade para seus fornecedores. O evento, com duração de oito horas, aconteceu no Personal Royal Hotel, em Caxias do Sul (RS) e foi ministrado pelo Analista da Qualidade de Fornecedores, Rodrigo Guterres Teixeira e pelo Gerente Industrial, Ian Pacheco Linhares, com a participação dos compradores da Hyva do Brasil. Continue a ler » “Workshop de qualidade para fornecedores Hyva”
Uma comitiva da Hyva do Brasil realizou importante agenda corporativa em Jacarta na Indonésia e Kuala Lumpur na Malásia. O objetivo da viagem, realizada no final de agosto, foi visitar alguns clientes e homologar máquinas na região. Integrada pelo gerente de engenharia, Gutierres Schultz e pelo gerente de qualidade e pós-vendas, Ian Linhares, os executivos puderam conhecer e analisar a aplicação dos novos guindastes e acessórios da marca, sempre buscando atender as necessidades específicas de cada cliente na região. Cabe ressaltar que as vendas para o mercado asiático contribuíram significativamente para o crescimento das exportações da empresa neste ano.
